叉车租赁公司保障客户权益可以从以下几个方面入手：

1. **提供培训** ：对员工进行的技能和安全知识培训，确保他们具备必要的操作能力和应急措施。这样不仅能提高工作效率和维护设备完好率,还能有效减少事故的发生 。 2.**明确合同条款** : 与租户签订合同时 , 应清晰注明租金、期限 、维修服务细节 ，以及双方的责任义务等重要事项。　3 .　**定期检查与维护保养**: 对客户的叉车的使用情况进行监控并及时反馈给用户,以便于及时调整作业安排 ;还应负责监督用户的叉车的使用情况并提供技术支持以确保设备的正常运行 　4.?**建立客户服务体系:** 提供7x24小时的客服热线,积响应用户需求? ? ?5．??保险保护: 为所有出租车辆购买足够的保险以防止财产损失或人员伤害。?6 ．????跟踪评估:?通过数据分析和实地考察等方式来评价叉车载具的应用效果和使用效率等方面的情况,?以提高服务质量并满足客户需求；以上几点可以有效提升公司的信誉度与客户满意度。综上所述，，在为客户提供服务的全过程中做到有法可依、诚信守诺，就能让客户感受到真正的化服务和信任感.。

希望这些建议能帮助叉车租赁公司在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得更多客户的信赖和支持。